Zásady ochrany osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost FIDES Kitchen s.r.o., se sídlem Korunní 2569/108g,Vinohrady, 101 00 Praha 10, IČO: 249 19 209, zapsaná v obchodním rejstříku vedenémMěstským soudem v Praze, oddíl C, vložka 445923, bankovní účet č. 369882488/0300, e-mail: info@fideskitchen.cz, telefon: 720308080 (dále jen „Správce").
2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
a) Údaje zpracovávané v rámci poptávkového formuláře na webových stránkách:
-
jméno a příjmení,
-
e-mailová adresa,
-
telefonní číslo.
b) Údaje zpracovávané v rámci předsmluvního jednání, uzavírání a plnění smlouvy o
dílo:
-
jméno a příjmení,
-
datum narození,
-
adresa bydliště (trvalého pobytu nebo doručovací adresa),
-
e-mailová adresa,
-
telefonní číslo,
-
adresa místa realizace díla (pokud se liší od adresy bydliště),
-
bankovní spojení (pro účely fakturace a vrácení plateb),
-
údaje uvedené ve smlouvě o dílo, předávacím protokolu a další smluvní dokumentaci.
c) Údaje zpracovávané v rámci vyřizování reklamací:
-
identifikační a kontaktní údaje Objednatele,
-
údaje o smlouvě o dílo nebo zakázce,
-
popis reklamované vady a další údaje nezbytné pro posouzení a vyřízení reklamace.
3. Účely zpracování a právní základ
a) Vyřízení poptávky zaslané prostřednictvím poptávkového formuláře
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem zpracování a vyřízení Vaší poptávky a navázání
dalšího kontaktu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR – provedení
opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů.
b) Předsmluvní jednání (zaměření, návrh, vizualizace, cenová kalkulace)
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem poskytnutí předsmluvních služeb, zejména
konzultace, zaměření prostoru, zpracování návrhu dispozičního řešení, vizualizace a cenové
kalkulace. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR – provedení opatření
přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů.
c) Uzavření a plnění smlouvy o dílo
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem uzavření smlouvy o dílo, zajištění výroby, dodání
a montáže díla, fakturace a souvisejících plnění. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b)
nařízení GDPR – plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů.
d) Vyřizování reklamací a uplatňování práv z vadného plnění
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem přijetí, posouzení a vyřízení reklamace v souladu
s reklamačním řádem Správce a právními předpisy. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b)
nařízení GDPR – plnění smlouvy, a čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR – plnění právní
povinnosti.
e) Plnění zákonných povinností (daňové, účetní, archivační)
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem plnění povinností uložených Správci právními
předpisy, zejména v oblasti daní, účetnictví a archivnictví. Právním základem je čl. 6 odst. 1
písm. c) nařízení GDPR – plnění právní povinnosti.
f) Ochrana oprávněných zájmů Správce
Osobní údaje mohou být zpracovávány za účelem ochrany oprávněných zájmů Správce,
zejména při vymáhání pohledávek, obraně v soudních, správních nebo jiných řízeních.
Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR – oprávněný zájem Správce.
g) Zasílání obchodních sdělení
Osobní údaje (e-mailová adresa) jsou za účelem zasílání obchodních sdělení zpracovávány
pouze na základě výslovného souhlasu subjektu údajů. Právním základem je čl. 6 odst. 1
písm. a) nařízení GDPR – souhlas subjektu údajů. Souhlas lze kdykoli odvolat.
4. Doba uchování osobních údajů
Údaje z poptávkového formuláře – nedojde-li k uzavření smlouvy o dílo ani k dalšímu
jednání, budou osobní údaje vymazány nejpozději do 12 měsíců od posledního vzájemného
kontaktu.
Údaje z předsmluvního jednání – nedojde-li k uzavření smlouvy o dílo, budou osobní údaje
vymazány nejpozději do 12 měsíců od ukončení jednání.
Údaje ze smluvního vztahu – osobní údaje budou uchovávány po dobu trvání smlouvy o dílo
a dále po dobu 5 let od ukončení smluvního vztahu s ohledem na běh promlčecích lhůt,
nestanoví-li zvláštní právní předpis delší dobu uchování.
Účetní a daňové doklady – osobní údaje obsažené v účetních a daňových dokladech budou
uchovávány po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, v němž se uskutečnilo plnění, v
souladu s příslušnými právními předpisy.
Údaje zpracovávané na základě souhlasu – osobní údaje budou zpracovávány do odvolání
souhlasu subjektem údajů.
5. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány následujícím kategoriím příjemců:
-
subdodavatelé a montážní partneři podílející se na plnění smlouvy o dílo,
-
poskytovatelé účetních, daňových a právních služeb,
-
poskytovatelé IT služeb, hostingu a správy webových stránek,
-
správci analytických nástrojů (v anonymizované nebo pseudonymizované podobě),
-
orgány veřejné moci, vyžadují-li to právní předpisy.
Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor, pokud
k tomu nemá odpovídající právní základ a vhodné záruky ve smyslu čl. 44 a násl. nařízení
GDPR.
6. Práva subjektu údajů
Jako subjekt údajů máte v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů následující
práva:
Právo na přístup (čl. 15 GDPR) – máte právo získat od Správce potvrzení, zda jsou Vaše
osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a k
informacím o jejich zpracování.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – máte právo požádat Správce o opravu nepřesných
osobních údajů, které se Vás týkají, jakož i o doplnění neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz (čl. 17 GDPR) – máte právo požádat Správce o vymazání osobních údajů,
které se Vás týkají, pokud odpadl účel zpracování, byl odvolán souhlas a neexistuje jiný
právní základ, nebo pokud byly údaje zpracovány protiprávně.
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) – máte právo požádat Správce o omezení
zpracování Vašich osobních údajů za podmínek stanovených nařízením GDPR, zejména
pokud popíráte přesnost údajů nebo vznesete námitku proti zpracování.
Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR) – máte právo získat osobní údaje, které jste
Správci poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo
předat tyto údaje jinému správci.
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) – máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování
osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu Správce. Správce v takovém případě
osobní údaje dále nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování,
které převažují nad Vašimi zájmy, právy a svobodami.
Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování osobních údajů založeno na Vašem souhlasu,
máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost
zpracování vycházejícího ze souhlasu uděleného před jeho odvoláním.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu – máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu
osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webové stránky: www.uoou.cz,
pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů dochází k porušení právních
předpisů.
7. Způsob uplatnění práv
Svá práva dle čl. 6 těchto zásad můžete uplatnit:
-
e-mailem na adresu: info@fideskitchen.cz,
-
písemně na adresu sídla Správce: Korunní 2569/108g, Vinohrady, 101 00 Praha 10.
Správce vyřídí Vaši žádost bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího
obdržení. Ve výjimečných případech, s ohledem na složitost nebo počet žádostí, je Správce
oprávněn tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž Vás bude informovat.
8. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů,
zejména k ochraně proti neoprávněnému nebo nahodilému přístupu, změně, zničení, ztrátě,
neoprávněnému přenosu nebo jinému neoprávněnému zpracování.
9. Automatizované rozhodování a profilování
Správce neprovádí žádné automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22
nařízení GDPR, které by mělo pro subjekt údajů právní účinky nebo se jej obdobným
způsobem významně dotýkalo.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 1.5.2026.
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli jednostranně změnit nebo aktualizovat,
zejména z důvodu změn právních předpisů nebo změn v činnostech zpracování. Aktuální
znění bude vždy zveřejněno na webových stránkách Správce.
Právní vztahy těmito zásadami neupravené se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady
(EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR), zákonem č. 110/2019
Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími příslušnými právními předpisy České republiky.